-
Системные требования
-
Шлем виртуальной реальности и коммуникационный модуль
-
Шлем
- Сведения о шлеме виртуальной реальности VIVE
- Надевание шлема виртуальной реальности
- Можно ли использовать VIVE c корректирующими очками?
- Регулировка расстояния до объектива на шлеме виртуальной реальности
- Подключение USB-устройства к шлему виртуальной реальности
- Отключение кабеля 3-в-1 и аудиокабеля от шлема виртуальной реальности
- Замена лицевой накладки
- Замена накладки для носа
- Замена застежки на шлеме виртуальной реальности
- Обновление встроенного ПО шлема виртуальной реальности
- Что означает индикатор состояния на шлеме виртуальной реальности?
- Регулировка расстояния между окулярами на шлеме
-
Коммуникационный модуль
-
Наушники Deluxe Audio Strap
- Сведения о наушниках Наушники Vive Deluxe Audio Strap
- Подключение наушников Наушники Vive Deluxe Audio Strap к шлему
- Надевание шлема с наушниками Наушники Vive Deluxe Audio Strap
- Отсоединение наушников от крепления
- Замена наушников на креплении
- Замена накладки в наушниках Наушники Vive Deluxe Audio Strap
- Очистка накладки в наушниках Наушники Vive Deluxe Audio Strap
-
Бизнес-версия
- Что такое бизнес-версия VIVE (BE)?
- В чем разница между VIVE и Vive BE?
- Что произойдет, если я приобрету потребительскую версию и буду использовать ее в коммерческих целях?
- Сколько будет стоить Vive BE?
- Существует ли скидка на оптовые заказы Vive BE?
- Существует ли минимальное или максимальное количество систем Vive BE, которое я могу приобрести?
- Каковы доступные варианты доставки?
- Могу ли я узнать предполагаемую дату доставки при размещении заказа?
- Каков процесс и период возврата средств покупателю для Vive BE?
- В своей деятельности мы не хотим использовать Steam или VIVEPORT, можем ли мы создать собственную программу виртуальной реальности?
-
Уход за изделием и ремонт
-
Общие решения
- Как я могу устранить неисправности шлема?
- Что делаеть, если индикатор состояния на шлеме сигнализирует об ошибке?
- Что делать, если шлем виртуальной реальности не отслеживается?
- Я вижу размытое изображение на экране шлема. Что делать?
- Как устранить ошибку "шлем не обнаружен"?
- Шлем не отслеживается из-за проблем с портом USB. Что делать?
- После обновления до версии Windows 10, VIVE отображается как главный монитор компьютера. Что делать?
- Возникают пропущенные кадры. Что делать?
- Я вижу перемещение или плавающие объекты в виртуальной реальности. Что делать?
- Что делать, если отсутствует звук при использовании аудиокабеля?
- Существует ли способ слышать на компьютере то, что происходит в виртуальной реальности?
-
-
Базовые станции
- Сведения о базовых станциях VIVE
- Установка базовых станций
- Советы по настройке базовых станций
- Использование монтажного комплекта
- Обновление встроенного ПО базовых станций с помощью кабельного подключения
- Обновление встроенного ПО базовой станции через Bluetooth
- Что означает индикатор состояния на базовых станциях?
- Что делать, если одна из базовых станций не определяется?
- Можно ли использовать более старую версию базовых станций вместе с базовыми станциями SteamVR 2.0?
- Какое оборудование VIVE совместимо с моими базовыми станциями?
- Обязательно ли использовать кабель синхронизации?
- Распространяется ли гарантия на случайные повреждения базовых станций?
- При использовании системы VIVE возникают проблемы в работе ТВ-пульта. Что делать?
-
Контроллеры
- Сведения о контроллерах VIVE
- Зарядка контроллеров
- Включение и выключение контроллеров
- Сопряжение контроллеров со шлемом
- Прикрепление ремешков к контроллерам
- Обновление встроенного ПО контроллера
- Что означает индикатор состояния на контроллерах?
- Что делать, если один из контроллеров не отслеживается?
- Как определить, какой из контроллеров не отслеживается?
- Что делать, если сенсорная панель контроллера слишком чувствительна?
- Что делать, если контроллер не включается?
- Контроллер автоматически выключается. Что делать?
- Контроллер не включается после того, как я случайно отключил его во время обновления встроенного ПО. Что делать?
-
Игровая зона
- Что такое игровая зона?
- Планирование игровой зоны
- Выбор игровой зоны
- Первоначальная настройка шлема виртуальной реальности VIVE
- Настройка игровая зона в положении только стоя
- Настройка игровая зона в масштабе комнаты
- Сброс настроек игровой зоны
- Проверка настройки
- Как включить систему VIVE после выполнения настройки?
- Каков рекомендуемый размер игровой зоны?
- Смогу ли использовать под игровую зону пространство, занятое мебелью?
- Будут ли приложения VR, предназначенные исключительно для использования с настройкой сидя/стоя, работать с уже сделанной настройкой с передвижением по комнате?
- Что делать, если у меня возникают проблемы с загрузкой установочного файла для VIVE?
- Я не могу завершить настройку комнаты. Что делать?
-
Настройки
-
Настройки системной информационной панели
-
Шлем не отслеживается из-за проблем с портом USB. Что делать?
Для устранения проблемы выполни следующие действия:
- Убедись, что проблема возникает из-за некорректной работы порта USB. Попробуй подключить кабель USB в другой порт USB.
Если проблема остается, ее причина может быть не в совместимости порта USB. Обратись к пункту Как устранить ошибку "шлем не обнаружен"?Вариант подключения Описание При наличии порта USB 2.0... Подключи кабель USB в порт USB 2.0 При отсутствии порта USB 2.0... - одключи кабель USB в стандартный порт USB 3.0.
- Открой приложение SteamVR , затем нажми
> Создать системный отчет. Убедись, что основные компоненты VIVE подключены через порт USB xHCI. Порты, специфические для определенного производителя, могут иметь проблемы с совместимостью при работе с VIVE.
- Вручную обнови драйвер USB на компьютере. Также можно попробовать скачать и установить официальные обновления драйвера с сайта производителя материнской платы или производителя порта USB.
Если после обновления драйвера USB проблема остается, одним из вариантов может быть использование дополнительной карты PCI-Express USB (с чипсетом Intel). Cогласно нашим тестам, с VIVE корректно работает следующая USB карта.
Inateck 2-Port USB3.0 PCI-Express Card (серийный номер: KTU3FR-2O2I)Дополнительные сведения см. в разделе
Устранение неполадок SteamVR.
Была ли эта информация полезной?
Да
Нет
Отправить
Спасибо! Ваши отзывы помогают другим пользователям находить самую полезную информацию.