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Systemvoraussetzungen
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Headset und Linkbox
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Headset
- Über das VIVE Headset
- Das Headset aufsetzen
- Kann ich meine Brille während der Nutzung von VIVE tragen?
- Anpassen des Linsenabstands am Headset
- Anschluss eines USB-Geräts an das Headset
- Das 3-in-1 Kabel und das Audiokabel vom Headset
- Das Gesichtspolster austauschen
- Die Nasenauflage austauschen
- Die Headset Schnalle austauschen
- Headset Firmware aktualisieren
- Was bedeutet die Statuslampe am Headset?
- IPD am Headset einstellen
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Linkbox
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Deluxe Audioriemen
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Business Edition
- Was ist die VIVE Business Edition (BE)?
- Was ist der Unterschied zwischen VIVE und Vive BE?
- Was passiert, wenn ich die Verbraucherversion kaufe und sie gewerblich nutze?
- Wie viel wird Vive BE kosten?
- Gibt es einen Rabatt für Sammelbestellungen von Vive BE?
- Gibt es eine Mindest- oder Höchstzahl von Vive BE Systemen, die ich kaufen kann?
- Welche Versandoptionen sind verfügbar?
- Erhalte ich ein voraussichtliches Lieferdatum, wenn ich meine Bestellung aufgebe?
- Ist der Rückgabeprozess und Zeitraum beim Vive BE derselbe?
- Mein Unternehmen möchte kein Steam oder VIVEPORT verwenden, können wir ein eigenes VR Programm erstellen?
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Produktpflege und Reparatur
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Häufige Lösungen
- Was kann ich tun, um Fehler am Headset zu beheben?
- Was kann ich machen, wenn die Statuslampe am Headset einen Fehler anzeigt?
- Was soll ich tun, wenn das Headset nicht verfolgt wird?
- Die Anzeige des Headset ist verschwommen. Was soll ich tun?
- Was kann ich machen, um den "Headset nicht gefunden" Fehler zu beheben?
- Mein Headset kann wegen eines Problems mit dem USB Port nicht erkannt werden. Was soll ich tun?
- Nach dem Upgrade auf Windows 10 wird VIVE als Hauptmonitor des Computers angezeigt. Was soll ich tun?
- Es werden Frames übersprungen. Was kann ich tun?
- Ich sehe treibende Bewegungen oder schwebende Objekte in der VR. Was kann ich tun?
- Was soll ich tun, wenn ich keinen Ton bei Verwendung des Audiokabels höre?
- Gibt es eine Möglichkeit, auch am Computer zu hören, was in der VR los ist?
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Basisstationen
- Über die VIVE Basisstationen
- Installation der Basisstationen
- Tipps für die Einrichtung der Basisstationen
- Verwendung des Montagesets
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- Aktualisierung der Basisstation Firmware über Bluetooth
- Was bedeutet die Statuslampe an den Basisstationen?
- Was soll ich tun, wenn eine der Basisstationen nicht erkannt wird?
- Kann ich die ältere Version der Basisstationen zusammen mit SteamVR Basisstation 2.0 verwenden?
- Welche VIVE Hardware ist mit meinen Basisstationen kompatibel?
- Benötige ich ein Synchronisierungskabel?
- Sind die Basisstationen von der Garantie gedeckt, wenn sie versehentlich beschädigt werden?
- Wenn VIVE verwendet wird, funktioniert meine TV-Fernbedienung nicht. Was kann ich tun?
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Controller
- Über die VIVE Controller
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- Kopplung der Controller mit dem Headset
- Anbringen der Handschlaufen an die Controller
- Aktualisierung der Controller Firmware
- Was bedeutet die Statuslampe an den Controllern?
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- Woher weiß ich, welcher Controller nicht verfolgt wird?
- Was kann ich machen, wenn das Trackpad des Controllers zu empfindlich ist?
- Was soll ich tun, wenn sich mein Controller nicht einschaltet?
- Der Controller schaltet sich automatisch aus. Was soll ich tun?
- Mein Controller schaltet sich nicht mehr ein, nachdem ich aus Versehen während der Firmware Aktualisierung getrennt habe. Was soll ich tun?
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Wie bereite ich das Headset vor, wenn ich es zur Reparatur zurückgebe?
Entfernen Sie das folgende Zubehör und bewahren Sie es auf, bevor Sie das Headset zur Reparatur zurückgeben:
1 | Gesichtspolster |
2 | Fachabdeckung |
3 | Standardriemen mit Schnallen |
4 | 3-in-1 Kabel |
5 | Audiokabel |
Gehen Sie wie folgt vor, um das Zubehör vom Headset zu lösen:
- Entfernen Sie die Fachabdeckung und trennen Sie das 3-in-1 Kabel und das Audiokabel vom Headset.
Öffnen Sie die Fachabdeckung, um auf die Anschlüsse zuzugreifen.
Ziehen Sie vorsichtig an der Lasche, bis das HDMI Kabel abgetrennt ist und trennen Sie anschließend das Stromkabel und das USB Kabel, sowie das Audiokabel.
- Entfernen Sie das Gesichtspolster. Ziehen Sie es beginnend von beiden Enden des Gesichtspolsters ab, bis es sich vom Headset löst.
- Entfernen Sie den Standardriemen und die Schnalle vom Headset. Drehen Sie die Schnalle im Uhrzeigersinn, um sie zu abzunehmen. Sie werden einen Klickton hören, wenn sich die Schnalle löst.
Nach dem Entfernen des Zubehörs sollte das Headset, das zur Reparatur zurückgeben, wie folgt aussehen:
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