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Paramètres
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VIVE XR Elite pour les entreprises
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Solutions et FAQ
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Général
- Comment puis-je préparer le casque avant de le renvoyer pour réparation ?
- Comment puis-je remonter le casque après réparation ?
- Où puis-je trouver le numéro de série du casque ?
- Dans quelles régions le Wi-Fi 6E peut-il être utilisé ?
- Quelle est la plage d’IPD sur le VIVE XR Elite ?
- Comment puis-je trouver mon IPD ?
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Matériel
- Que dois-je faire quand le casque ne parvient pas à détecter les contrôleurs ?
- Comment puis-je vérifier le niveau de la batterie du casque et des contrôleurs ?
- Pourquoi le pourcentage de la batterie ne s'affiche-t-il pas correctement ?
- Pourquoi mon casque s'éteint-il quand il est connecté à un powerbank ?
- Pourquoi le casque ne s'active-t-il pas ?
- Quelle est la longueur du câble USB-C à USB-C fourni avec le casque ?
- Puis-je connecter un appareil audio USB-C filaire au casque ?
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Applis et contenu
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Que dois-je faire quand le casque ne parvient pas à détecter les contrôleurs ?
Une fois associés au casque, les contrôleurs seront automatiquement détectés quand allumés. Si vous ne voyez pas les contrôleurs lorsque vous utilisez votre casque, consultez ce qui suit :
- Les contrôleurs peuvent être en mode veille. Secouez-les doucement pour les réveiller.
- Si vos contrôleurs sont éteints, allumez-les en appuyant le bouton VIVE sur le contrôleur droit et le bouton Menu sur le contrôleur gauche. Les diodes des contrôleurs deviendront bleues pendant qu’ils se connectent, puis vertes après qu’ils sont connectés.
- Si les contrôleurs ne sont pas détectés après avoir mis à jour e micrologiciel, appuyez et maintenez les boutons VIVE et Menu pour redémarrer les deux contrôleurs.
- Assurez-vous que vos contrôleurs sont chargés. Une diode rouge clignotante indique une faible batterie. Si le niveau de batterie des contrôleurs est faible ou s’ils ne répondent pas, essayez de les charger. Pour des détails, voir Contrôleur VIVE pour gamme XR.
- Si vos contrôleurs sont allumés mais ne sont toujours pas détectés, vous devrez peut-être les associer à nouveau. Voir Associer les contrôleurs.
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