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システム要件
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ヘッドセットとリンクボックス
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ヘッドセット
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デラックス オーディオ ストラップ
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ビジネス版
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製品のケアと修理
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一般的なトラブルシューティング
- ヘッドセットが故障した場合は何をすればいいですか？
- ヘッドセットのステータスライトがエラーを示している場合には、どうしたらよいですか？
- ヘッドセットが追跡されない場合はどうすればいいのでしょうか？
- ヘッドセットの表示がぼやけています。どうすればいいですか？
- 「ヘッドセットが見つかりません」というエラーを解消するには、どうしたらよいですか？
- USBポートの問題により、ヘッドセットが検出されません。どうしたらよいですか？
- Windows 10 にアップグレードすると、VIVE がコンピューターのメインモニターとして表示されます。どうしたらよいですか？
- フレームがスキップします。どうすればいいですか？
- VR に流れる動きや浮遊するオブジェクトが見えます。どうすればいいですか？
- オーディオケーブルの使用中に、音声が聞こえない場合はどうすればいいですか？
- VR で再生されている音をコンピューターから聞くことができますか？
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ベースステーション
- VIVE ベースステーションについて
- ベースステーションの取り付け
- ベースステーションを設置する際のヒント
- マウントキットの使用
- ケーブル接続でベースステーションファームウェアをアップデートする
- Bluetooth 経由でベースステーションを更新する
- ベースステーションのステータスライトは何を意味していますか？
- ベースステーションのいずれかが検出されない場合はどうすればいいのでしょうか？
- SteamVR ベースステーション 2.0 と古いバージョンのベースステーションを併用することはできますか？
- 使用しているベースステーションに対応している VIVE ハードウェアはどれですか？
- 同期ケーブルを使用する必要がありますか？
- 誤って損傷した場合、ベースステーションに保証が適用されますか？
- VIVE が使用されているとき、テレビのリモコンが動作しません。どうすればよいですか？
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コントローラ
- VIVE コントローラについて
- コントローラの充電
- コントローラの電源をオンまたはオフにする
- コントローラとヘッドセットのペアリング
- コントローラーへのストラップの取付
- コントローラーのファームウェアの更新
- コントローラのステータスライトは何を意味していますか？
- コントローラが追跡されない場合はどうすればいいですか？
- どのコントローラが追跡されているかを確認する方法は？
- コントローラーのトラックパッド感度が高すぎる場合はどうすればいいのでしょうか？
- コントローラーがオンにならない場合はどうすれば良いのでしょうか。
- コントローラが自動的にオフになります。どうすればいいですか？
- ファームウェアの更新中に誤ってプラグを抜いてしまい、コントローラの電源が入りません。どうすればいいですか？
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プレイエリア
- プレイエリアとは？
- プレイエリアの計画
- プレイエリアの選択
- VIVE の初回設定
- 立って使用するプレイエリアの設定
- ルームスケールのプレイエリアの設定
- プレイエリアのリセット
- セットアップの検証
- セットアップ後、どうやって VIVE システムの電源をオンにできますか？
- プレイエリアに推奨されるスペースはどこですか？
- プレイエリアには、家具が置いてあるスペースを含めてもよいですか？
- 座ってプレイ/立ってプレイ専用の VR アプリは、ルームスケールで設置した場合も動作しますか？
- VIVEセットアップのインストール中にダウンロードエラーを解消するには、どうしたらよいですか？
- 部屋の設定を完了できません。どうすればいいですか？
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設定
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システムダッシュボード設定
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USBポートの問題により、ヘッドセットが検出されません。どうしたらよいですか？
問題を解決するには、以下の手順に従ってください：
- USBケーブルを別のUSBポートに差し込み、エラーがUSBポートに関する問題なのか確かめてください。
エラーが解決しない場合、USBポートの互換性による問題ではない可能性があります。トラブルシューティングの提案に関しては、「ヘッドセットが見つかりません」というエラーを解消するには、どうしたらよいですか？を参照してください。選択肢 説明 USB 2.0ポートがある場合… USBケーブルをUSB 2.0ポートに差し込みます。 USB 2.0ポートがない場合… - USBケーブルを汎用USB 3.0ポートに差し込みます。
- SteamVRアプリを開き、
> システムレポートを作成をタップします。 特定の製造元のポートはVIVEと互換性の問題が発生する可能性があるため、VIVEデバイスをUSB xHCIポート経由で接続します。
- コンピュータのUSBドライバは手動で更新してください。マザーボードまたはUSBポートの製造元のウェブサイトから公式ドライバの更新をダウンロードしてインストールすることもできます。
USBドライバを更新してもエラーが解決しない場合は、別のPCI-ExpressのUSBカード（Intelチップセット搭載）を購入し使用してください。当社のテスト結果では、VIVEと次のカードに互換性がありました：
Inateck® 2-Port USB3.0 PCI-Express Card (Serial: KTU3FR-2O2I)詳細については、
SteamVR トラブルシューティングページを参照してください。
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