カートには何もありません
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システム要件
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ヘッドセットとリンクボックス
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ヘッドセット
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デラックス オーディオ ストラップ
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ビジネス版
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製品のケアと修理
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一般的なトラブルシューティング
- ヘッドセットが故障した場合は何をすればいいですか?
- ヘッドセットのステータスライトがエラーを示している場合には、どうしたらよいですか?
- ヘッドセットが追跡されない場合はどうすればいいのでしょうか?
- ヘッドセットの表示がぼやけています。どうすればいいですか?
- 「ヘッドセットが見つかりません」というエラーを解消するには、どうしたらよいですか?
- USBポートの問題により、ヘッドセットが検出されません。どうしたらよいですか?
- Windows 10 にアップグレードすると、VIVE がコンピューターのメインモニターとして表示されます。どうしたらよいですか?
- フレームがスキップします。どうすればいいですか?
- VR に流れる動きや浮遊するオブジェクトが見えます。どうすればいいですか?
- オーディオケーブルの使用中に、音声が聞こえない場合はどうすればいいですか?
- VR で再生されている音をコンピューターから聞くことができますか?
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ベースステーション
- VIVE ベースステーションについて
- ベースステーションの取り付け
- ベースステーションを設置する際のヒント
- マウントキットの使用
- ケーブル接続でベースステーションファームウェアをアップデートする
- Bluetooth 経由でベースステーションを更新する
- ベースステーションのステータスライトは何を意味していますか?
- ベースステーションのいずれかが検出されない場合はどうすればいいのでしょうか?
- SteamVR ベースステーション 2.0 と古いバージョンのベースステーションを併用することはできますか?
- 使用しているベースステーションに対応している VIVE ハードウェアはどれですか?
- 同期ケーブルを使用する必要がありますか?
- 誤って損傷した場合、ベースステーションに保証が適用されますか?
- VIVE が使用されているとき、テレビのリモコンが動作しません。どうすればよいですか?
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コントローラ
- VIVE コントローラについて
- コントローラの充電
- コントローラの電源をオンまたはオフにする
- コントローラとヘッドセットのペアリング
- コントローラーへのストラップの取付
- コントローラーのファームウェアの更新
- コントローラのステータスライトは何を意味していますか?
- コントローラが追跡されない場合はどうすればいいですか?
- どのコントローラが追跡されているかを確認する方法は?
- コントローラーのトラックパッド感度が高すぎる場合はどうすればいいのでしょうか?
- コントローラーがオンにならない場合はどうすれば良いのでしょうか。
- コントローラが自動的にオフになります。どうすればいいですか?
- ファームウェアの更新中に誤ってプラグを抜いてしまい、コントローラの電源が入りません。どうすればいいですか?
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プレイエリア
- プレイエリアとは?
- プレイエリアの計画
- プレイエリアの選択
- VIVE の初回設定
- 立って使用するプレイエリアの設定
- ルームスケールのプレイエリアの設定
- プレイエリアのリセット
- セットアップの検証
- セットアップ後、どうやって VIVE システムの電源をオンにできますか?
- プレイエリアに推奨されるスペースはどこですか?
- プレイエリアには、家具が置いてあるスペースを含めてもよいですか?
- 座ってプレイ/立ってプレイ専用の VR アプリは、ルームスケールで設置した場合も動作しますか?
- VIVEセットアップのインストール中にダウンロードエラーを解消するには、どうしたらよいですか?
- 部屋の設定を完了できません。どうすればいいですか?
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設定
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システムダッシュボード設定
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修理に返品する場合、ヘッドセットはどのように準備すればいいですか?
ヘッドセットを修理に発送する前に、以下のアクセサリを取り外して安全なところに保管してください:
1 | フェイス クッション |
2 | コンパートメントカバー |
3 | バックル付き標準ストラップ |
4 | 3-イン-1 ケーブル |
5 | オーディオケーブル |
次の手順に従って、ヘッドセットからアクセサリを正しく取り外してください。
- コンパートメントカバーを外して、3-イン-1 ケーブルとオーディオケーブルをヘッドセットから外します。
コンパートメントカバーを押して開き、コネクタスロットを使います。
HDMI ケーブルが外れるまで注意深くタブを引っ張ってから、電源ケーブル、USB ケーブル、そしてオーディオケーブルを外します。
- フェイス クッションを取り外します。ヘッドセットから外れるまで、フェイス クッションを両端から剥がし始めます。
- ヘッドセットから、標準ストラップとバックルを取り外します。バックルを取り外すには、バックルを時計回りに回転させます。バックルが外れるとカチッと音がします。
アクセサリを外した後の、修理に発送するヘッドセットは以下のようになります。
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