請選擇您的所在地
Australia
Österreich
België
Canada
Canada - Français
中国
Česká republika
Denmark
Deutschland
France
HongKong
Iceland
Ireland
Italia
日本
Korea
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
المملكة العربية السعودية (Arabic)
Nederland
New Zealand
Norge
Polska
Portugal
Russia
Saudi Arabia
Southeast Asia
España
Suisse
Suomi
Sverige
台灣
Ukraine
United Kingdom
United States
請選擇您的所在地
België
Česká republika
Denmark
Iceland
Ireland
Italia
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
Nederland
Norge
Polska
Portugal
España
Suisse
Suomi
Sverige

VIVE Hub

錯誤代碼 問題 問題解決步驟
100 無法建立記錄檔。確認可用的磁碟空間。 釋放一些硬碟空間後,便可建立記錄檔。
120, 430 找不到要求的檔案。確認是否安裝。 部分必要檔案遺失。在電腦上重新安裝 VIVE Hub
200 授權已過期。 Beta 授權已過期。請聯絡 HTC 取得新授權或退出測試版計畫。
310, 320 顯示卡驅動程式已過期。更新顯示卡驅動程式。 將顯示卡驅動程式更新至最新版本。
311 編碼器初始化失敗。
  • 將顯示卡驅動程式更新至最新版本。
  • 如果您最近對電腦進行了 BIOS 更新(例如,HP BIOS 和系統韌體 v. 02.13.03 Rev.A 2024年3月3日),請檢查 NVIDIA 硬體編解碼器是否被禁用。如果編解碼器被禁用,請重新啟用。如果無法啟用編解碼器,則需要回復 BIOS 版本。
330 找不到支援的 GPU。
  • 查看需求,以確認您電腦的 GPU 是否符合最低需求。
  • 如果您的筆記型電腦使用的是NVIDIA顯示卡,請確認 VIVE 串流伺服器在 dGPU (獨顯) 上執行,而不是 iGPU (內顯)。

    開啟NVIDIA控制台,然後前往管理 3D 設定。在全域設定標籤頁中,將偏好的圖像處理器設為高效能 NVIDIA 處理器

340 找不到 VIVE 串流 驅動程式。
  • VIVE 串流驅動程式可能被 SteamVR 封鎖。在SteamVR設定中,前往啟動/關閉。顯示進階設定,然後按一下管理附加元件。確認未封鎖 VIVE 串流
  • VIVE 串流未正確註冊到 SteamVR。關閉 SteamVR,然後重新啟動 VIVE 串流
440 無法初始化音訊。
  • 開啟SteamVR設定,然後前往音訊。確定音訊輸出裝置設為VIVE 虛擬音訊裝置
  • 如果您使用的是VIVE 虛擬音訊裝置以外的音訊輸出裝置,請將預設音訊裝置的取樣率設定為44.1K或48K。
    1. 在系統匣的喇叭圖示上按滑鼠右鍵,並按一下音效
    2. 播放標籤頁中選取預設裝置,然後按一下內容
    3. 進階標籤頁中,前往預設格式選取 16位元,44100 Hz (CD品質)16位元,48000 Hz (DVD品質)
  • 確保電腦的防毒軟體沒有封鎖VIVE 串流應用程式。
  • 重新啟動您的電腦並再試一次。
450 無法綁定至連接埠。 VIVE 串流所需的網路連接埠目前已被佔用。重新啟動 VIVE Hub。如果仍出現錯誤訊息,請執行下列操作:
  1. 開啟命令提示字元視窗。
  2. 輸入netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009,然後記下最後一欄的值(例如15524)。
  3. 開啟工作管理員並前往詳細資料標籤頁。
  4. PID欄中,找到與步驟 2 中的值相同的程序,並結束該程序。
  5. 在命令提示字元視窗中,再次輸入netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009,以確保這些連接埠不會再被佔用。
  6. 重新啟動 VIVE Hub
501 USB 連線速度過低。使用 USB 3.0 或更快版本。 對於有線串流,強烈建議使用USB 3.0或更高版本。
  • 確認您使用的是 USB 3.0 傳輸線。建議使用VIVE 串流線
  • 確定 USB 傳輸線已連接至電腦上的 USB 3.0 連接埠。
  • 請勿使用 USB 集線器或介面卡。

如果問題仍然存在,請嘗試改用電腦上的其他連接埠。

601 畫格遺失。 頭戴式裝置和電腦連線發生問題。嘗試以下操作:
  • 拔下電腦上的 USB 傳輸線,然後再重新插入。
  • 拔下電腦上的 USB 傳輸線,並將其插入電腦上的其他 USB 連接埠。
  • 如果您剛更新顯示卡驅動程式,請重新啟動電腦後再試一次。
  • 如果更新顯示卡驅動程式後才顯示此錯誤,請嘗試復原到 VIVE 串流可以正常運作的驅動程式版本。
送出
感謝您!您的意見回報可協助他人查看最實用的資訊。