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コンピュータがヘッドセットを認識せず、VIVE HubのUSBアイコンがグレーになっています。どうすればよいですか。

コンピュータがヘッドセットを認識しない場合は、以下をお試しください。
  • ヘッドセットがスタンバイモードになっているか(ステータスLEDが白く点滅しているか)確認してください。そうであれば、ヘッドセットボタンを押してヘッドセットを起動してください。
  • VIVE Focus VisionVIVE有線ストリーミングキットを使用している場合、コンバーターからVIVE有線ストリーミングケーブルを取り外して再接続してください。
  • USB Type-Cケーブルを使用している場合、コンピュータからケーブルを取り外して再接続してください。
  • ヘッドセットをコンピューターの別のUSBポートまたはDisplayPortポートに接続してみてください。
  • USBケーブルをコンピュータのすべてのUSBポートに接続してもヘッドセットが認識されない場合は、以下をお試しください。
    1. ヘッドセット内で、設定 > 詳細 または 設定 > 詳細 > 開発者オプション に移動します。
    2. USB互換モードオン/オフスイッチをオンにします。
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