地域を選んでください
Australia
Österreich
België
Canada
Canada - Français
中国
Česká republika
Denmark
Deutschland
France
HongKong
Iceland
Ireland
Italia
日本
Korea
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
المملكة العربية السعودية (Arabic)
Nederland
New Zealand
Norge
Polska
Portugal
Russia
Saudi Arabia
Southeast Asia
España
Suisse
Suomi
Sverige
台灣
Ukraine
United Kingdom
United States
地域を選んでください
België
Česká republika
Denmark
Iceland
Ireland
Italia
Latvija
Lietuva
Lëtzebuerg
Malta
Nederland
Norge
Polska
Portugal
España
Suisse
Suomi
Sverige

VIVE Hub

エラーコード 問題 問題を解決するための手順
100 ログを作成できません。ディスクの空き容量を確認します。 ログファイルが作成されるように、ハードディスクの空き容量を確保してください。
120430 必要なファイルが見つかりません。インストールを確認します。 いくつかの必要なファイルがありません。コンピュータにVIVE Hubを再インストールしてください。
200 ライセンスが失効しています。 ベータ版ライセンスの有効期限が切れています。HTC に連絡して新しいものを入手するか、ベータ版を終了してください。
310320 グラフィックドライバが旧式です。グラフィックスドライバーを更新します。 グラフィックスカードのドライバを最新版に更新します。
311 エンコーダの初期化に失敗しました。
  • グラフィックスカードのドライバを最新版に更新します。
  • 最近PCのBIOSをアップデートされた場合(例えば、HP BIOSおよびシステムファームウェアv. 02.13.03 Rev.A 2024年3月3日)、NVIDIAハードウェアコーデックが無効になっているないかどうか、確認してください。コーデックが無効になっている場合は、再度有効にしてください。コーデックを有効にできない場合は、BIOSのバージョンをロールバックする必要があります。
330 対応するGPUが見つかりませんでした。
  • 動作環境を確認し、コンピュータのGPUが最小要件を満たしているか確認してください。
  • ラップトップがNVIDIAグラフィックスカードを使用している場合、VIVEストリーミングサーバーがiGPUではなくdGPUで動作していることを確認してください。

    NVIDIA コントロールパネルを開き、3D設定の管理に進みます。グローバル設定タブで、優先グラフィックプロセッサ高性能 NVIDIAプロセッサに設定します。

340 VIVEストリーミングドライバーが見つかりません。
  • VIVEストリーミングドライバーは SteamVR によってブロックされている可能性があります。SteamVR 設定で、スタートアップ/シャットダウンに移動します。詳細設定を表示し、アドオンの管理をクリックします。VIVEストリーミングがブロックされていないことをご確認ください。
  • VIVEストリーミングSteamVR に正しく登録されていません。SteamVRを閉じてから、VIVEストリーミングを再起動させてください。
440 オーディオの初期化ができません。
  • SteamVR 設定を開き、オーディオに移動します。オーディオ出力デバイスVIVEバーチャルオーディオデバイスに設定されていることを確認します。
  • VIVEバーチャルオーディオデバイス以外のオーディオ出力デバイスを使用している場合、デフォルトのオーディオデバイスのサンプルレートを44.1Kまたは48Kに設定します。
    1. システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、サウンドをクリックします。
    2. 再生タブでデフォルトのデバイスを選択し、プロパティをクリックします。
    3. 詳細タブで、デフォルトフォーマット16ビット、44100 Hz(CD品質)または16ビット、48000 Hz(DVD品質)を選択します。
  • PCのアンチウイルスソフトウェアがVIVEストリーミングアプリをブロックしていないことを確認します。
  • コンピュータを再起動してもう一度お試しください。
450 ポートへのバインドに失敗しました。 VIVEストリーミングに必要なネットワークポートは、現在使用されています。VIVE Hubを再起動します。それでもエラーメッセージが表示される場合は、次の操作を行ってください。
  1. コマンドプロンプトのウィンドウを開きます。
  2. netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009を入力し、最後の列の値(例:15524)をメモします。
  3. タスクマネージャーを開き、詳細タブに移動します。
  4. PID列で、ステップ2と同じ値を持つプロセスを探し、プロセスを終了します。
  5. コマンドプロンプトウィンドウで、netstat -aon | findstr /c:7554 /c:7654 /c:9009を再度入力し、これらのポートがもう占有されていないことを確認します。
  6. VIVE Hubを再起動します。
501 USB 接続が遅いです。USB 3.0 以上を使用してください。 有線ストリーミングの場合、USB 3.0以上の使用を強く推奨します。
  • 使用しているUSBケーブルが3.0であることをご確認ください。VIVE ストリーミングケーブルの使用を推奨します。
  • USBケーブルがパソコンのUSB 3.0ポートに接続されていることをご確認ください。
  • USBハブやアダプターは使用しないでください。

それでも問題が解決しない場合は、コンピュータの別のポートを試してみてください。

601 フレームがありません。 ヘッドセットとコンピューターの接続に問題があります。次の操作を試してください。
  • USBケーブルをパソコンから抜いて、もう一度差し込みます。
  • USBケーブルをコンピュータから抜き、コンピュータの別のUSBポートに接続します。
  • グラフィックドライバを更新したばかりの場合は、コンピュータを再起動させてから再度お試しください。
  • このエラーがグラフィックスドライバーの更新後に表示される場合、VIVEストリーミングが正常に動作していたドライバーバージョンに戻してみてください。
送信
ありがとうございました!フィードバックをいただければ、お役立ち情報の提供を改善してまいります。