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시스템 요구 사항
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헤드셋 및 링크 박스
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헤드셋
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디럭스 오디오 스트랩
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비즈니스 에디션
- VIVE 비즈니스 에디션(BE)은 무엇인가요?
- VIVE와 Vive BE의 차이점은 무엇인가요?
- 소비자 버전을 구매하여 상업적으로 사용하면 어떻게 되나요?
- Vive BE의 가격은 얼마인가요?
- Vive BE를 대량 주문할 경우 할인이 적용되나요?
- Vive BE 시스템 구매에 대한 최소 또는 최대 수량 제한이 있나요?
- 배송 옵션으로 무엇이 있나요?
- 주문할 때 예상 배송 날짜를 알 수 있나요?
- 구매자 변심에 대한 절차 및 기간이 Vive BE에도 동일하게 적용되나요?
- 비즈니스에 Steam 또는 VIVEPORT를 사용하고 싶지 않은 데 사용자 지정 VR 프로그램을 만들 수 있나요?
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제품 관리 및 수리
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일반적인 문제 해결
- 헤드셋 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 헤드셋의 상태등이 오류를 나타내면 어떻게 해야 하나요?
- 헤드셋이 추적되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
- 헤드셋 디스플레이가 흐힛하면 어떻게 해야 하나요?
- "헤드셋을 찾을 수 없음" 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- USB 포트 문제로 인해 헤드셋이 검색되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
- Windows 10으로 업그레이드한 후 VIVE가 컴퓨터의 메인 모니터로 표시됩니다, 어떻게 해야 하나요?
- 프레임이 건너뛰는 현상이 있는 데 어떻게 해야 하나요?
- VR에서 부유하는 모션이나 움직이는 개체가 보이면 어떻게 해야 하나요?
- 오디오 케이블을 사용하는 동안 소리가 들리지 않으면 어떻게 해야 하나요?
- VR의 오디오를 컴퓨터에서도 들을 수 있는 방법이 있나요?
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베이스 스테이션
- VIVE 베이스 스테이션 소개
- 베이스 스테이션 설치하기
- 베이스 스테이션 설치 팁
- 마운팅 키트 사용하기
- 케이블 연결을 통해 베이스 스테이션 펌웨어 업데이트하기
- Bluetooth를 통해 베이스 스테이션 펌웨어 업데이트하기
- 베이스 스테이션의 상태등은 무엇을 의미하나요?
- 베이스 스테이션이 하나도 감지되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
- 이전 버전의 베이스 스테이션을 SteamVR 베이스 스테이션 2.0과 함께 사용할 수 있나요?
- 어떤 VIVE하드웨어가 내 베이스 스테이션과 호환되나요?
- 동기화 케이블을 사용해야 하나요?
- 실수로 손상된 베이스 스테이션에 보증이 적용되나요?
- VIVE를 사용할 때 TV 리모콘이 작동하지 않는데 어떻게 해야 하나요?
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컨트롤러
- VIVE 컨트롤러 소개
- 컨트롤러 충전하기
- 컨트롤러 켜기 또는 끄기
- 컨트롤러와 헤드셋 페어링하기
- 컨트롤러에 손목 줄 달기
- 컨트롤러 펌웨어 업데이트하기
- 컨트롤러의 상태등은 무엇을 의미하나요?
- 컨트롤러가 추적되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
- 어느 컨트롤러가 추적되고 있지 않은지 어떻게 알 수 있나요?
- 컨트롤러의 트랙패드가 지나치게 민감하면 어떻게 해야 하나요?
- 컨트롤러가 켜지지 않으면 어떻게 해야 하나요?
- 컨트롤러가 자동으로 꺼지면 어떻게 해야 하나요?
- 펌웨어를 업데이트하는 동안 우발적으로 연결이 분리된 후 컨트롤러가 켜지지 않는데 어떻게 해야 하나요?
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플레이 영역
- 플레이 영역이란 무엇인가?
- 플레이 영역 계획하기
- 플레이 영역 선택하기
- VIVE 처음 설정하기
- 서있는 자세 플레이 영역 설정하기
- 룸스케일 플레이 영역 설정하기
- 플레이 영역 초기화하기
- 설정 확인하기
- 설정 후 VIVE 시스템을 켜려면 어떻게 해야 하나요?
- 플레이 영역에 권장되는 공간의 크기는 어느 정도인가요?
- 플레이 영역에 가구가 있는 공간을 포함시킬 수 있나요?
- 앉은 자세/서있는 자세용의 VR 앱을 룸스케일 설정에서 사용할 수 있나요?
- VIVE 설정을 설치하는 동안 다운로드 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 룸 설정을 완료할 수 없는 데 어떻게 해야 하나요?
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설정
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시스템 대시보드 설정
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USB 포트 문제로 인해 헤드셋이 검색되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
문제를 해결하기 위해 다음 절차를 수행하십시오:
- USB 케이블을 다른 USB 포트에 연결하여 오류가 USB 포트 관련 문제로 인한 것인지 확인하십시오.
오류가 해결되지 않으면 USB 포트 호환성 문제가 아닐 수 있습니다. 더 많은 문제 해결 방법은 "헤드셋을 찾을 수 없음" 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하십시오.옵션 설명 USB 2.0 포트가 있는 경우... USB 케이블을 USB 2.0 포트에 연결합니다. USB 2.0 포트가 없는 경우... - USB 케이블을 USB 3.0 포트에 연결합니다.
- SteamVR 앱을 열고
> 시스템 보고서 작성을 누릅니다. VIVE 장치를 VIVE와 호환성 문제가 있을 수 있는 특정 제조사의 포트 대신 USB xHCI 포트를 통해 연결하십시오.
- 컴퓨터에서 USB 드라이버를 수동으로 업데이트하십시오. 마더보드 또는 USB 포트 제조사의 웹사이트에서 공식 드라이버 업데이트를 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.
USB 드라이버를 업데이트해도 오류가 해결되지 않으면 다른 PCI-Express USB 카드(Intel 칩셋 사용)를 구매하여 사용하십시오. 테스트 결과 이 USB 카드가 VIVE에서 제대로 작동합니다:
Inateck® 2 포트 USB3.0 PCI-Express 카드(제품번호: KTU3FR-2O2I)자세한 내용은
SteamVR 문제 해결 페이지를 참조하십시오.
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