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VIVE Desk

Fehlercode Problem Schritte, um das Problem zu beheben
2001 Falsche GPU-Einstellung In einem hybriden GPU-System muss die GPU-Einstellung des VIVE Desk Servers die GPU sein, an die das Laptop-Display angeschlossen ist.
  1. Öffnen Sie die NVIDIA Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie unter 3D-Einstellungen auf 3D-Einstellungen verwalten.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Programmeinstellungen unter Programm zum Anpassen auswählen auf Hinzufügen.
  4. Suchen und wählen Sie VIVE Office aus und klicken Sie dann auf Ausgewähltes Programm hinzufügen.
  5. Treffen Sie unter Bevorzugten Grafikprozessor für dieses Programm auswählen die Auswahl Integrierte Grafik.
  6. Klicken Sie erneut auf Hinzufügen, wählen Sie VIVE Office Auto Test Tool aus und klicken Sie dann auf Ausgewähltes Programm hinzufügen.
  7. Treffen Sie unter Bevorzugten Grafikprozessor für dieses Programm auswählen die Auswahl Integrierte Grafik.
  8. Klicken Sie unten im Bildschirm auf Übernehmen.
2002 GPU-Encoder-Fehler. Die GPU-Encoder-Fähigkeiten erfüllen nicht die Anforderungen von VIVE Desk. Gehen Sie zu Anforderungen, um zu überprüfen, ob die GPU Ihres Computers die Anforderungen für den Betrieb von VIVE Desk erfüllt.
2003 Fehler beim virtuellen Monitor
  1. Gehen Sie wie folgt vor:
    • Wenn Ihr Laptop an einen externen Monitor angeschlossen ist, ziehen Sie den Monitor ab.
    • Wenn Ihr PC an mehr als einen Monitor angeschlossen ist, ziehen Sie die anderen Monitore ab.
  2. Starten Sie VIVE Hub neu.
2101 NVENC wird auf der GPU nicht unterstützt Gehen Sie zu Anforderungen, um zu überprüfen, ob die GPU Ihres Computers die Anforderungen für den Betrieb von VIVE Desk erfüllt.
2102 Der Encoder konnte nicht initialisiert werden Aktualisieren Sie den Treiber Ihrer Grafikkarte auf die neueste Version.
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